شاید بتوان گفت که مهمترین نگرانی کاربران اینترنت , مخصوصا در ایران در زمینه استفاده از تجارت الکترونیک مسائل امنیتی , اعتبار فروشنده , سرقت اطلاعات و سندیت این نوع تجارت برای دادگاه های بین المللی می باشد . که در ذیل برای کاهش این نوع نگرانی ها به ذکر توضیحاتی می پردازیم :
1- همانند تجارت سنتی سعی گردد با شرکت هایی تجارت کنیم که برای ما شناخته شده بوده و اعتبار آن اثبات گردیده است .
2- اعتبار سایت هایی که فروش خود را از طریق کارت های اعتباری انجام می دهند را می توان از چند طریق به دست اورد :
الف ) بایستی این سایت ها در سایت هایی که وظیفه تایید اعتبار شرکت های تجارت الکترونیک را بر عهده دارند ثبت نام کرده باشند . از جمله معروفترین این سایت ها سایت www.verisign.com می باشد که می تواند اعتبار شرکت هایی که در زمینه تجارت الکترونیک فعالیت می کنند و قصد دریافت پول از طریق اینترنت را دارند تایید کند . برای این منظور بایستی آرم این شرکت به صورت می باشد در سایت مورد نظر موجود باشد و علاوه بر آن می توان با مراجعه به خود سایت verisign و در قسمت مشتریان فعلی این شرکت اعتبار شرکت و سایت مورد نظر و زمان پایان اعتبار را استعلام کرد .
3- صفحاتی که از ما درخواست ورود اطلاعات مرتبط با کارت اعتباری را می دهند بایستی صفحات امنیتی باشند . که سرقت اطلاعات از آنها مشکل و در برخی موارد غیر ممکن است . نشانه صفحات امنیتی وجود یک قفل در پایین صفحات است . در هنگام ورود و خروج از این صفحات نیز اینترنت با پیغامی به ما هشدار می دهد .
4- کلیه تبادل اطلاعات بین صفحات اینترنت از طریق روش های کدگذاری انجام می گردد و طی آن کلیه اطلاعات تبدیل به رمز شده و تنها کامپیوتر مقصد قادر به باز کردن و خواندن آن اطلاعات است و حتی در صورتیکه اطلاعات در بین راه سرقت گردند قابل فهم برای کسی نیست . بحث کدگذاری و رمز گشایی مبحث پیچیده ای است که به دلیل غیر کاربردی بودن از بیان آن در اینجا خودداری می کنیم .
5- در صورتیکه پرداخت ها از طریق سیستم بانکی و یا کارت های اعتباری انجام گیرد برگه ها و اسناد بانکی به عنوان سند قابل ارائه به هر دادگاه داخلی و یا خارجی می باشد .
6- مسائل حقوقی مربوط به شکایت ها و یا دعاوی احتمالی مانند تجارت سنتی از سوی دادگاه های ذیصلاح و یا اتاق بازرگانی بین الملل قابل بررسی و پیگیری می باشد .
7- اگر به عنوان یک فروشنده می خواهید از تجارت الکترونیک استفاده کنید بهتر است از جدیدترین و بهترین سیستم های امنیتی استفاده کرده و وجود آنها را به اطلاع مشتریان خود برسانید و نگرانی آنها را از بابت مسائل امنیتی کم کنید .