نامگذاری تجاری (Branding) ، عملی است که سبب تشخیص فوری نام یک شرکت، محصول، یا خدمت از سوی مشتریان قدیم و مشتریان بالقوه میشود. این تعریف کلی در مورد وبسایتها نیز صادق است، به طوری که میتوان گفت نام تجاری اثر مستقیمی بر ترافیک وبسایتها و جذب بیننده برای آنها دارد.
برای درک بهتر عملکرد نام تجاری، تصور کنید که نیاز به پودر لباسشویی دارید; در این صورت اگر در شهر خودتان به سر میبرید، به احتمال زیاد به فروشگاهی میروید که آن را میشناسید و چنانچه موقتاً در شهری غریبه اقامت دارید، به شعبهء یکی از فروشگاههای زنجیرهای که برای شما شناخته شده است مراجعه میکنید. در فروشگاه نیز به دنبال محصولی میگردید که از قبل آن را میشناسید یا محصولی را برمیگزینید که نام آن نکتهء مثبتی را در ذهن شما تداعی میکند. به این ترتیب نام تجاری، نقش مهمی در خرید شما ایفا میکند، یعنی هم در انتخاب فروشگاه و هم در انتخاب محصول مؤثر است.
این موضوع در مورد اینترنت نیز صادق است. بر پایهء بررسیهای انجام شده از سوی پژوهشگران آمریکایی، 42 درصد از خریداران آنلاین، خرید خود را از قبل برنامهریزی میکنند; به عبارت بهتر آنها از قبل میدانند که کدام نام تجاری را ترجیح میدهند و باید از کدام سایت خرید کنند. همچنین 82 درصد از خریداران آنلاین میگویند که نام تجاری یک محصول، عاملی تعیینکننده در تصمیمگیری خرید آنهاست. متفاوت بودن نام وبسایت، محصول یا خدمات (از نام وبسایتها یا کالا و خدمات مشابه)، از شرایط لازم برای موفقیت نام تجاری است، ضمن آنکه باید نامی برای وبسایت یا محصول خود انتخاب کنید که مشتریان بخواهند و بتوانند آن را به خاطر بسپارند.
پس از این مرحله باید نام تجاری منتخب را به جامعهء مخاطبان موردنظر معرفی و آن را در اذهان ایشان جا انداخت; اگرچه ممکن است استفاده از تبلیغات و آگهیهای پرزرق و برق در رسانههای مختلف در این زمینه کمک شایانی کند، اما شما نیز با استفاده از دانش، خلاقیت و پشتکار در معرفی نام تجاری محصول یا خدمات خود میتوانید موفق باشید.
منبع: روزنامه سرمایه، شماره 415 – نوشته احمد آخوندی